Diese Seite zeigt dir vorab, was jeder Anmeldeschritt verlangt, welche Unterlagen geprüft werden und wie du einen Abbruch sauber löst.
Nach diesen vier Abschnitten weißt du, welche Meldung dich blockiert und welcher Schritt sie löst.
Was später niemand ändert. Währung und Land stehen im Formular fest, und beides lässt sich später nicht per Klick umstellen: Zugelassen bist du mit 18 Jahren und einem Wohnsitz in Deutschland, dann bleiben Euro und Deutschland gesetzt. Auch die E-Mail-Adresse ist deine Kennung und trägt die Zurücksetzung des Passworts. Tippst du dort eine Adresse ein, die du nicht dauerhaft abrufst, kommst du beim nächsten Mal nicht mehr hinein. Prüfe also vor dem Absenden Zeile für Zeile, was auf dem Bildschirm steht, und ändere es, solange der Entwurf offen ist.
Diese fünf Dinge liegen griffbereit, bevor du das Formular auf dem Bildschirm öffnest.
Luckylood Casino prüft zuerst. Im Konto erscheint nach dem Absenden zuerst der Vermerk, dass die Papiere geprüft werden. Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsbestätigung gehören dazu, weil die Lizenz GGL/1929/2015 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder das verlangt; meist dauert das bis 8 Stunden. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits, Selbstausschluss und Abkühlphase stehen dir ab dem ersten Tag offen. Die erste Einzahlung startet bei 10 €, die Willkommensaktion hängt sich an die Registrierung. Hilfe bei Spielsucht bieten BZgA und Anonyme Spieler.
Ein Zugang für beide Geräte. Auf dem Handy erscheint dieselbe Anmeldemaske wie am Rechner, nur schmaler. Viele starten dort und melden sich später am großen Bildschirm an; es bleibt bei einem einzigen Konto, und die Kennung ist in beiden Fällen die E-Mail-Adresse mit dem Passwort aus der Registrierung. Einzahlungen und Spielverlauf hängen am Konto, nicht am Gerät, deshalb siehst du am Rechner denselben Stand. Ein zweites Konto auf dem anderen Gerät ist weder nötig noch zulässig.
Vollständig lesenNach dieser Anleitung weißt du, was jeder der vier Bildschirme von dir will.
Personalausweis. Belegt: Name, Alter, Anschrift; Wann gefragt: Vor der ersten Auszahlung
Reisepass. Belegt: Identität ohne Adressangabe; Wann gefragt: Als Ersatz für den Ausweis
Adressnachweis. Belegt: Wohnsitz in Deutschland; Wann gefragt: Bei unklarer Anschrift
Klemmt die Anmeldung, erreichst du den Support rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 0949 7407. Halte die E-Mail-Adresse aus dem Formular und deinen Ausweis bereit, damit die Prüfung nicht zweimal anläuft.
Am schnellsten geht der Live-Chat, wenn die Anmeldung gerade hängt und du den Wortlaut der Fehlermeldung auf dem Bildschirm hast. Halte die E-Mail-Adresse aus dem Formular daneben.
Für alles Schriftliche, etwa eine Nachfrage zu den Dokumenten, ist die E-Mail an [email protected] der ruhigere Weg. Nenne deine Anmelde-Adresse und das Problem in wenigen Sätzen.
Vor Anruf oder Chat legst du drei Dinge bereit: die E-Mail-Adresse aus der Anmeldung, den Ausweis und den Wortlaut der Meldung. So bleibt es bei einem Konto.
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FreischaltenDanach weißt du genau, wer darf, welche Papiere kommen und wie du Fehler vermeidest.
Der erste Schritt kostet dich mindestens 10 €, und alle Zahlwege unten gehören zu diesem Anbieter, nicht zu einer Partnerplattform.
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